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Foire aux Questions

Oui! Tous nos luminaires sont conçus en tenant compte de l’ensoleillement du pire mois de l’année, habituellement décembre, pour la région de Montréal. Ces informations nous sont fournies par Ressources naturelles Canada et celles-ci assurent le bon fonctionnement de nos appareils d’éclairage solaires même en hiver.
Nous fabriquons régulièrement des luminaires solaires sur mesure, sans frais supplémentaires, pour des régions ayant un ensoleillement moindre que celle mentionnée précédemment. Les luminaires solaires provenant d’autres pays, tels que la Chine, considère l’ensoleillement moyen annuel dans un climat équatorial, ce qui n’est pas notre réalité au Canada. Alors, malgré que le luminaire soit muni d’une batterie ayant d’excellentes caractéristiques techniques, l’ensoleillement ne sera jamais suffisant pour la recharger, le luminaire sera donc constamment en pannes entre les mois d’octobre et mars inclusivement.

Le panneau solaire possède une espérance de vie de plus de 25 ans. La durée de vie des DEL est de 100 000 heures, ce qui représente une espérance de vie d’environ 18 ans. La batterie est la seule composante qui nécessitera un remplacement à tous les 4 à 6 ans selon son utilisation et les conditions environnementales. C’est pour cette raison que tous nos luminaires solaires sont munis d’une porte d’accès facile et d’un connecteur rapide. Le remplacement de la batterie est donc très simple, 2 à 3 minutes, et aucune qualification particulière n’est requise!

Le panneau solaire possède une espérance de vie de plus de 25 ans. La durée de vie des DEL est d’environ 100 000 heures, ce qui représente une espérance de vie d’environ 18 ans. La batterie est la seule composante qui nécessitera un remplacement à tous les 4 à 6 ans selon son utilisation et les conditions environnementales. C’est pour cette raison que tous nos luminaires solaires sont munis d’une porte d’accès facile et d’un connecteur rapide. Le remplacement de la batterie est donc très simple, 2 à 3 minutes, et aucune qualification particulière n’est requise!

Non! Un panneau solaire est conçu pour résister à la plupart des conditions météorologiques. Il est protégé avec du verre trempé, conçu pour résister et supporter des conditions météorologiques extrêmes comme la glace, la neige, le verglas, les changements brusques de température, ou les impacts produits par la grêle.

Oui! Les panneaux solaires photovoltaïques produisent de l’électricité même lorsque le temps est nuageux. La production d’électricité varie proportionnellement à la quantité lumière qui atteint le panneau. Pour contrecarrer les variations d’ensoleillement, tous nos appareils d’éclairage solaires sont munis d’une autonomie de 5 à 6 jours sans soleil.

Oui, la temporisation du détecteur de présence peut-être réglé de 30 secondes à 30 minutes. Référez-vous au guide d’installation pour son réglage. Le détecteur de présence permet d’augmenter la puissance d’éclairage selon l’achalandage des lieux et selon les heures de la nuit!

Non! Le détecteur de présence détecte seulement les masses thermiques (chaleur) en mouvements, donc les humains, les animaux et les véhicules à moteur.

Oui, la télécommande IR permet d’augmenter ou de réduire le nombre d’heures de fonctionnement des luminaires pendant la nuit. La télécommande permet également d’activer ou non le mode matinal. Il est fortement recommandé de nous contacter avant de faire quelconques changements à la programmation des luminaires solaires. Cette télécommande est vendue séparément.

Contactez-nous au 1-819-729-0450 ou envoyez-nous un courriel.